Доставка та оплата

Як оформити замовлення

1. Додайте мед у кошик — оберіть фасування й кількість на картці товару.
2. Відкрийте кошик і заповніть форму: ім'я, телефон, місто, відділення/поштомат Нової Пошти.
3. Натисніть «Підтвердити замовлення» — ви одразу побачите номер замовлення.
4. Ми зателефонуємо протягом робочого дня (Пн–Сб, 9:00–19:00), щоб підтвердити наявність, суму й деталі доставки.

Доставка

Відправляємо по всій Україні Новою Поштою — у відділення або поштомат, на ваш вибір. Замовлення передаємо в доставку протягом 1–2 робочих днів після телефонного підтвердження. Далі термін залежить від тарифів і маршруту самої Нової Пошти (зазвичай 1–3 дні).

Вартість доставки — за тарифами Нової Пошти, сплачує одержувач при отриманні (накладеним платежем) або окремо, залежно від обраного способу оплати. Самовивіз можливий за попередньою домовленістю — уточнюйте по телефону.

Оплата

Онлайн-оплати на сайті немає — оплата узгоджується голосом після дзвінка менеджера, одним із двох способів:

• Готівкою або карткою при отриманні — накладений платіж у відділенні Нової Пошти;
• Переказом на картку — після підтвердження замовлення, до відправлення.

Повернення й обмін

Мед — харчовий продукт, тому обмін/повернення через «не сподобалось» законодавчо не передбачені для товарів належної якості. Якщо ж банка пошкоджена при транспортуванні або прийшла не та позиція — напишіть нам протягом 24 годин з фото упаковки й вмісту, ми замінимо товар або повернемо кошти.

Питання?

Телефонуйте: +38 (098) 603-60-46 або пишіть на sales@ridnafood.com.